Γιατί αποτυγχάνουν οι ευρείες αλλαγές σε επιχειρήσεις και οργανισμούς

«Αν και η κάθε αλλαγή δεν είναι πρόοδος, είναι, ωστόσο, αδιαμφισβήτητο ότι δεν μπορεί να υπάρξει πρόοδος χωρίς αλλαγή». Είναι επίσης διαπιστωμένο ότι εναπόκειται στην ικανότητα των ηγετικών στελεχών των επιχειρήσεων η αποτελεσματική διοίκηση και η ηγεσία των αλλαγών. Στις περιπτώσεις εκείνες που η υλοποίηση των αλλαγών αποτυγχάνει να είναι αποτελεσματική, το πρώτο «φταίξιμο» αποδίδεται στην έλλειψη της θεμελιώδους –όπως χαρακτηρίζεται– αυτής ικανότητας που πρέπει να διαθέτουν τα ηγετικά στελέχη. Αποδίδεται ταυτόχρονα και σε άλλα «φταιξίματα», που έχουν να κάνουν με την ικανότητα των οργανισμών να σχεδιάζουν και να υλοποιούν αποτελεσματικά τις αλλαγές.

Οταν οι διευθύνσεις προσωπικού και οι εργαζόμενοι έρχονται σε «σύγκρουση»

Πικρές αλήθειες για την πραγματικότητα στους χώρους εργασίας σε ό,τι αφορά την αναγνώριση της συμβολής του τμήματος Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού αποκαλύπτει πρόσφατη έρευνα της Adecco. Μεταξύ άλλων, αποδεικνύει ότι ενώ η συντριπτική πλειονότητα των στελεχών αναφέρει την «έλλειψη αναγνώρισης» ως βασικό παράγοντα απώλειας κινήτρου στην εργασία, μόλις το ένα τρίτο των Διευθυντών Προσωπικού συμφωνεί με την άποψη αυτή. Επιπλέον, μόλις ένας στους τρεις Διευθυντές Προσωπικού πιστεύει πως η βελτίωση των δεξιοτήτων του προσωπικού είναι στρατηγικά σημαντική για την αποτελεσματική διαχείρισή του.

Πώς η γνώση καθορίζει τη ζωή μας

Οι «εργάτες γνώσης» αποτελούν όλο και πιο συχνά το κλειδί για την οικονομική επιτυχία στις αναπτυγμένες χώρες.
Σύμφωνα με έκθεση του ΟΟΣΑ για το Ανθρώπινο Κεφάλαιο και τη γνώση, τα οφέλη από αυτό το συνδυασμό, σε οικονομικό επίπεδο, σχετίζονται με την ευημερία του ατόμου και την εθνική οικονομία. Σε επίπεδο ατόμου, οι αποδοχές τείνουν να αυξάνονται αισθητά, καθώς αυξάνεται το εκπαιδευτικό επίπεδο. Σε μερικές χώρες του ΟΟΣΑ, όπως στη Δανία και τη Νέα Ζηλανδία, οι αποδοχές των πανεπιστημιακών αποφοίτων είναι περίπου ένα τέταρτο υψηλότερες από αυτές των αποφοίτων της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης. Όμως, σε άλλες χώρες, η ανισότητα αυτή είναι ακόμη πιο εμφανής και ανέρχεται έως και στο 120%.

Περισσότερα στην Καθημερινή

Συμμετοχή σε έρευνα

Στο Τήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας του ΟΠΑ πραγματοποιείται έρευνα υπό την επίβλεψή του κ. Ιωάννη Νικολάου και του Καθ. Δημήτρη Μπουραντά με θέμα «Η Δημιουργία του Ψυχολογικού Συμβολαίου στους Νεοεισερχόμενους της Επιχείρησης».
Προκειμένου να διεξαχθεί το πρώτο μέρος της έρευνας αναζητούνται άτομα που πρόσφατα (στην διάρκεια του 2007) προσελήφθησαν σε μια επιχείρηση (οποιουδήποτε κλάδου) ή που ετοιμάζονται να ξεκινήσουν δουλειά άμεσα (με ή χωρίς προηγούμενη εργασιακή εμπειρία). Η συμμετοχή στην έρευνα θα πραγματοποιείται εκτός ωραρίου εργασίας και περιλαμβάνει την «επαναλαμβανόμενη» συμπλήρωση ενός μικρού ερωτηματολογίου για μικρό χρονικό διάστημα.
Μετά το τέλος της έρευνας, ως ένα κίνητρο για τους συμμετέχοντες, θα διεξαχθεί κλήρωση δωροεπιταγών συνολικής αξίας 200 ευρώ.
Για περισσότερες πληροφορίες, ή αν επιθυμείτε να συμμετάσχετε, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε είτε με τον κ. Ιωάννη Νικολάου (inikol@aueb.gr) ή με την κα. Μαρία Τόμπρου (mtomprou@aueb.gr).

Evidence-Based Management

Όλο και περισσότερο εμφανίζεται τελευταία, ειδικά στο εξωτερικό, σε συνέδρια και επιστημονικά περιοδικά, η έννοια του Evidence-Based Management(ΕΒΜ), περιγράφοντας την "απαίτηση" να χρησιμοποιείται από τα στελέχη της Διοίκησης Επιχειρήσεων η πιο σύγχρονη και πρόσφατη επιστημονική γνώση στην καθημερινή τους πρακτική, λειτουργία και λήψη αποφάσεων.
Σύμφωνα με το ΕΒΜ, ο σύγχρονος manager θα πρέπει να λαμβάνει αποφάσεις και να ασκεί διοίκηση, στηριγμένος μόνο σε σύγχρονες και εφαρμοσμένες επιστημονικές γνώσεις και όχι σε ξεπερασμένες επιστημονικές προσεγγίσεις (π.χ. τύπου Maslow ή Herzberg στον χώρο της παρακίνησης προσωπικού, οι οποίες ακόμα διδάσκονται στα περισσότερα ΜΒΑ σαν να πρόκειται για τις αποτελεσματικότερες θεωρίες παρακίνησης προσωπικού....).
Περισσότερες πληροφορίες για το ΕΒΜ μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα που έχει δημιουργήσει ο Jeffrey Pfeffer και οι συνεργάτες του.
Επίσης, εδώ μπορείτε να διαβάσετε ένα ενδιαφέρον άρθρο του Jeffrey Pfeffer για τον ρόλο της Οργανωσιακής Ψυχολογίας στην εφαρμογή του ΕΒΜ.

3rd People Management Executive Seminar

Για τρίτη συνεχή χρονιά το περιοδικό HR Professional διοργανώνει το People Management Executive Seminar με προσκεκλημένους ομιλητές τους Gareth Jones και Ruth Wageman. Η εκδήλωση πραγματοποιείται στις 30 Οκτωβρίου 2007 στο Jockey's Country Club, με την επιστημονική υποστήριξη του Μεταπτυχιακού μας στην ΔΑΔ.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.

Μπορείτε να "κατεβάσετε" σχετικά άρθρα των δύο προσκεκλημένων ομιλητών εδώ.

How Does Outsourcing Affect Performance Dynamics? Evidence from the Automobile Industry

Centering on the strategic and performance tradeoffs inherent in any outsourced operation, this study finds evidence of such tradeoffs in the automobile industry. That is, while outsourcing may provide short-term benefits to firm performance, the long-term development of firm capabilities is compromised.

Περισσότερα εδώ.

We googled you....

Ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο δημοσιεύτηκε πρόσφατα στο Harvard Business Review σχετικά με τον ρόλο που μπορεί να παίξει το Internet στην επιλογή προσωπικού.

Περισσότερα εδώ.

Mixing your teams up is key to group diversity

If you keep team membership constant, people in the team are going to grow familiar, they'll feel more comfortable, they won't be afraid to propose ideas, and morale will rise – surely all this is a guaranteed recipe for creativity? Not according to Charlan Nemeth and Margaret Ormiston, who've shown that, while stable teams are judged more friendly and comfortable than newly-formed teams, the cost for failing to mix up team membership is a loss of creativity.

Περισσότερα εδώ

Οι ευχαριστημένοι εργαζόμενοι είναι πιο αποδοτικοί

Η ενεργητικότητα και το πάθος, καθώς επίσης και ο διάλογος, θεωρούνται σημαντικές παράμετροι για έναν ευτυχισμένο εργασιακό βίο

Παρελθόν εκτιμάται ότι θα αποτελούν σε 20 χρόνια οι «ώρες αιχμής» και το κυκλοφοριακό κομφούζιο στο κέντρο των μεγαλουπόλεων, καθώς ολοένα και λιγότεροι εργαζόμενοι θα δουλεύουν με συγκεκριμένο ωράριο και με φυσική παρουσία στα γραφεία τους. Εξάλλου, η μόλυνση του περιβάλλοντος καθιστά αναγκαία τη μείωση της κίνησης με αυτοκίνητα στα κέντρα των πόλεων.
Περισσότερα στην Καθημερινή

«Γονείς-ελικόπτερα» επιτηρούν τη σταδιοδρομία των παιδιών τους

Οι εργαζόμενοι παππούδες στην αλυσίδα λιανικού εμπορίου ASDA (Wal-Mart) στη Βρετανία έχουν και αυτοί πλέον τη δική τους «προγονική» άδεια –μια εργάσιμη εβδομάδα– ευθύς ως αποκτήσουν... εγγόνι. Το μέτρο αυτό ισχύει στο πλαίσιο της πολιτικής της εταιρείας για την προσέλκυση και διατήρηση του ηλικιακά ώριμου εργατικού δυναμικού. Στο πλαίσιο παρόμοιας πολιτικής, αλλά και με στόχο τη σύσφιγξη των διαγενεακών σχέσεων των εργαζόμενων, η ΑΒΒ στην Ελβετία –όπως μας πληροφορεί και πάλι το Ινστιτούτο Adecco– μεταθέτει τους μάνατζερ που έχουν συμπληρώσει το 60ό έτος της ηλικίας τους στην ανεξάρτητη –δική της και ομώνυμη– εταιρεία Συμβούλων προκειμένου να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους και την εμπειρία τους στους νεότερους, παρέχοντάς τους έτσι την ευκαιρία να προωθήσουν τη σταδιοδρομία τους.

«Ρινγκ» ο εργασιακός χώρος και για μη... παίκτες

Κάθε εργασιακός χώρος είναι και μια μικρή ή μεγαλύτερη αρένα. Οχι απαραιτήτως πολεμική, αλλά τουλάχιστον ένας χώρος που συνυπάρχουν διαφορετικά άτομα με διαφορετικές «δεξιότητες» και με διαφορετικά ατομικά χαρακτηριστικά. Η επιδίωξη των επαγγελματικών στόχων τους ποικίλλει και μπορεί να κυμαίνεται από την επιβίωση στην εργασία ώς και την κατάκτηση της κορυφής της διοικητικής ιεραρχίας. Ομως, επειδή ο καλός, ο κακός, ο άσχημος και ο... ωραίος είναι παρόντες σχεδόν σε όλα τα εργασιακά περιβάλλοντα, γίνονται και οι πρωταγωνιστές στα office politics. Αλλοτε στήνοντας «συμμαχίες» και άλλοτε καθιστώντας «σκυταλοδρομία» τον δρόμο των άλλων προς την ικανοποίηση επαγγελματικών προσδοκιών, φιλοδοξιών - θεμιτών είτε όχι.